🔒 Politique de Confidentialité
Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, dans certaines circonstances.
Elle décrit également les mesures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations, ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données.
En visitant notre site directement ou par l’intermédiaire d’un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
La protection de vos données est extrêmement importante pour nous.
Ainsi, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés conformément à la présente politique.
Nous collectons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou pertinent pour nos interactions commerciales avec vous.
Vos données sont conservées conformément à la loi et uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir de données personnelles.
Votre identité reste anonyme tant que vous ne possédez pas de compte sur le site et que vous n’y accédez pas à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe.
1 – Données que nous collectons
Nous pouvons avoir besoin de collecter certaines informations vous concernant lorsque vous passez une commande sur notre site.
Nous collectons, stockons et traitons vos données afin d’assurer le suivi de vos achats, de répondre à d’éventuelles réclamations ultérieures et de vous fournir les services disponibles.
Ces informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter :
votre nom, genre, date de naissance,
votre adresse e-mail, adresse postale et adresse de livraison,
votre numéro de téléphone,
et vos informations de paiement (par exemple, les détails de carte bancaire).
Ces données sont utilisées pour :
traiter vos commandes et vous fournir les services demandés,
gérer votre compte client,
vérifier les transactions financières,
personnaliser le contenu du site et en améliorer le design,
identifier les visiteurs du site,
et, si vous y consentez, vous envoyer des informations sur nos produits et services.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications promotionnelles, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien inclus dans nos e-mails.
Nous pouvons transmettre vos coordonnées (nom et adresse) à des tiers de confiance, comme les livreurs ou fournisseurs, uniquement dans le but de vous expédier vos commandes.
Les informations relatives à vos commandes peuvent être conservées sur nos serveurs pour des raisons de sécurité, mais elles ne sont accessibles qu’à partir de votre compte personnel, protégé par identifiant et mot de passe.
Vous êtes responsable de la confidentialité de ces informations.
Nous ne saurions être tenus responsables d’une mauvaise utilisation de votre mot de passe sauf en cas de faute de notre part.
Utilisation complémentaire de vos données
Nous pouvons utiliser vos données personnelles :
à des fins statistiques ou d’études de marché, de manière anonyme et confidentielle,
pour vous informer sur nos produits, promotions et nouveautés, sauf si vous choisissez de ne pas recevoir ces informations,
ou pour organiser des jeux concours et compétitions, dans ce cas les données servent uniquement à contacter les gagnants.
Nous pourrions partager certaines données (sans aucune information personnelle identifiable) avec des partenaires publicitaires ou sociétés d’analyse afin d’améliorer nos services.
Ces données anonymes ne permettent en aucun cas de vous identifier personnellement.
2 – Cookies (Fichiers témoins)
L’utilisation des cookies n’est pas une condition obligatoire pour visiter le site.
Cependant, certaines fonctionnalités (comme le panier d’achat) nécessitent leur activation.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent au site de reconnaître votre appareil et de faciliter votre navigation.
Ils peuvent également enregistrer votre adresse IP pour vous faire gagner du temps lors de vos prochaines visites.
Nous utilisons les cookies :
pour mémoriser vos préférences et améliorer votre confort d’utilisation,
mais jamais pour collecter ou utiliser vos données à des fins marketing non autorisées.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
Notre site utilise également Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google Inc., qui utilise des cookies pour étudier la manière dont les utilisateurs naviguent sur le site.
Les données collectées (y compris votre adresse IP) sont transmises à Google, qui les traite pour analyser l’activité du site et fournir des rapports statistiques.
En utilisant notre site, vous acceptez le traitement de vos données par Google selon les modalités décrites ci-dessus.
3 – Sécurité
Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, perte ou destruction de vos données.
Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des pare-feux.
Les données de paiement sont chiffrées via des protocoles tels que SSL (Secure Socket Layer).
Bien que nous prenions toutes les précautions possibles, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée à 100 %.
Nous vous recommandons donc de ne jamais envoyer les détails complets de votre carte bancaire par e-mail non sécurisé.
Nous pouvons également vous demander une vérification d’identité avant de vous communiquer certaines informations personnelles.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de la sécurité de votre appareil.
4 – Droits du client
Si vous avez des inquiétudes concernant vos données, vous avez le droit de :
demander l’accès à vos données personnelles détenues par nous,
corriger gratuitement toute erreur dans vos informations,
demander à tout moment que vos données ne soient plus utilisées à des fins de marketing direct.